認識產品保固

保固條款

感謝您對三緯國際的支持。本產品秉持高品質設計與製造理念，為提供您最佳的體驗，請於使用前務必詳讀快速使用手冊，以瞭解關於本產品的正確使用及保養方法。
保固期間將列印機送修時，建議以原裝之包材包裝機台再行運送，因此請保留原裝包材。如以其他包材替代，列印機可能會在運送過程中損壞，本公司保留酌收維修費用的權力。
本產品不提供異地保固。

服務資訊

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保固條款

1. 自購買本產品之日起90天內，在三緯國際所定義的產品正常合理使用之範圍內發生故障時，您可出示此產品保固卡，三緯國際將免費提供保固服務，附件耗材（包裝材料等）恕不提供保固服務。
2. 購買本產品30天內至三緯國際官網註冊產品序號並上傳購買憑證，可享有延長保固90天。
3. 為確保您的權益，請於購買時要求經銷商在產品保固卡上填寫產品資料和購買日期，並蓋上該經銷商之店章。
4. 本產品保固卡遺失恕不補發，請您妥善保存並於維修時出示本產品保固卡，俾能享受相關權益。
5. 以下情形均不在保固範圍內，如您仍有維修保固服務之需求，三緯國際得酌收費用後提供維修保固服務：
● 人為損壞：如不當之安裝、未照說明書指示使用所導致之破壞、外觀不正常磨損、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損，及任何目視可見且可合理判斷係人為造成之損壞。

● 相容性議題：如電器特性衝突、使用期望、運轉音頻、速度、舒適度、發熱度等非功能故障之情形。

● 因不可抗拒之天災人禍（如雷擊、火災、地震、水災、戰亂等人力無法掌控之情形）所致之損壞。

● 保固期限屆滿後始提出維修保固服務需求之情形。
6.產品維修運費採各自負擔方式，客戶需自行包裝與寄送至本公司指定之維修中心，本公司將維修完成之產品或更換料件寄送至原寄件處。

退/換貨條款

未經開封使用、無任何破損之產品可於退貨期限內退回，惟各通路之退貨規定可能有所差異，退貨前請先與原購買通路聯繫確認相關規定。退貨寄出運費以及運送過程所產生之損壞由顧客負擔。三緯國際將在收到退貨包裹後，依原付款方式將款項退回。